Domande e risposte sui nuovi infissi
Abbiamo raccolto le risposte ai dubbi più comuni su materiali, posa in opera, tempistiche e preventivi.
La durata dell'installazione dipende dal numero di serramenti, dalle loro dimensioni e dalle caratteristiche dell'abitazione, ma generalmente la sostituzione viene completata in una o più giornate di lavoro.
Prima dell'intervento effettuiamo un sopralluogo per verificare le misure, gli accessi, le condizioni dei vecchi serramenti e le eventuali lavorazioni necessarie.
Durante la posa prestiamo particolare attenzione a:
- protezione di pavimenti, mobili e ambienti;
- rimozione dei vecchi serramenti;
- corretta preparazione del vano;
- posa e fissaggio dei nuovi infissi;
- sigillatura e isolamento dei giunti;
- regolazione di ante, ferramenta e chiusure;
- verifica finale del corretto funzionamento;
- pulizia dell'area di lavoro.
L'obiettivo è ridurre al minimo i disagi per chi vive nell'abitazione, organizzando i lavori in modo ordinato e cercando, quando possibile, di completare gli ambienti uno alla volta.
Il tempo necessario viene comunque indicato in fase di sopralluogo, perché una sostituzione di 3-4 finestre in un appartamento può richiedere tempi molto diversi rispetto alla sostituzione completa di tutti i serramenti di una casa.
La sostituzione dei serramenti può beneficiare di specifiche agevolazioni fiscali, ma la percentuale e le condizioni dipendono dalla situazione del cliente e dal tipo di intervento.
Per le spese sostenute nel 2026, in linea generale, per gli interventi di riqualificazione energetica è prevista una detrazione del 36%, che può arrivare al 50% per l'abitazione principale quando sono rispettati i requisiti previsti dalla normativa.
Nel caso della sostituzione degli infissi, è necessario che i nuovi serramenti rispettino i requisiti tecnici richiesti, tra cui quelli relativi alla trasmittanza termica. Per gli interventi agevolati è inoltre prevista la gestione della documentazione richiesta e, nei casi previsti, la comunicazione all'ENEA.
La detrazione non viene applicata direttamente sul prezzo del serramento: viene recuperata dal contribuente secondo le modalità previste dalla normativa fiscale.
Per questo motivo, prima di confermare l'intervento, verifichiamo insieme quali documenti sono necessari e quali informazioni devono essere riportate in fattura e nei pagamenti, lasciando comunque al cliente o al proprio commercialista/fiscalista la verifica della propria effettiva posizione fiscale.
Le agevolazioni fiscali sono soggette alla normativa vigente e possono variare in base alla situazione del contribuente. Le informazioni riportate sono di carattere generale e non sostituiscono il parere del commercialista o del professionista incaricato.
Ci occupiamo noi della documentazione tecnica necessaria.
Sì, il sopralluogo e il preventivo sono gratuiti e senza impegno.
Il sopralluogo non consiste semplicemente nel prendere le misure delle finestre.
Durante la visita analizziamo l'intervento nel suo insieme, verificando:
- dimensioni e caratteristiche dei vani;
- stato dei vecchi serramenti;
- modalità di apertura;
- isolamento e prestazioni del serramento;
- eventuali cassonetti, tapparelle, persiane o oscuranti;
- necessità di opere murarie;
- possibilità di mantenere o modificare davanzali e finiture;
- accessibilità degli ambienti;
- esigenze estetiche del cliente;
- esigenze di isolamento termico e acustico;
- eventuali problematiche di posa.
In questo modo il preventivo viene elaborato sulla situazione reale dell'abitazione e non semplicemente sulla base di una misura fornita a distanza.
Al termine del sopralluogo prepariamo un preventivo chiaro e dettagliato, specificando cosa è compreso nella fornitura e nella posa ed eventuali lavorazioni aggiuntive.
Il preventivo viene presentato al cliente senza obbligo di acquisto.
Preferiamo essere chiari prima dell'ordine piuttosto che aggiungere costi durante i lavori.
Gli infissi in PVC su misura permettono di combinare isolamento, praticità, durata e possibilità di personalizzazione, adattandosi alle caratteristiche specifiche di ogni abitazione.
A differenza di un prodotto standard, il serramento viene realizzato in base alle misure effettive del vano e alle esigenze del progetto, così da ottenere una soluzione studiata per l'abitazione.
Tra i principali vantaggi:
Isolamento termico
Il PVC consente di realizzare serramenti con buone prestazioni di isolamento termico. La scelta del profilo, del vetro e della configurazione del serramento permette di progettare una soluzione adeguata alle esigenze dell'edificio.
Un serramento correttamente progettato e posato può contribuire a ridurre le dispersioni termiche e migliorare il comfort degli ambienti.
Isolamento acustico
La combinazione tra profilo, vetrocamera, guarnizioni e corretta posa può contribuire a ridurre la trasmissione dei rumori provenienti dall'esterno.
La configurazione del vetro deve però essere scelta in base alle reali esigenze dell'abitazione: non esiste un vetro "migliore" in assoluto, ma quello più adatto alla situazione specifica.
Tenuta all'aria e all'acqua
La qualità del serramento e soprattutto la corretta posa contribuiscono a garantire una buona tenuta agli agenti atmosferici e a limitare infiltrazioni e spifferi.
Facilità di manutenzione
Il PVC non richiede le stesse operazioni di manutenzione tipiche di alcuni altri materiali e può essere facilmente pulito con normali prodotti per la pulizia domestica.
Personalizzazione
Gli infissi in PVC possono essere personalizzati scegliendo, in base al prodotto:
- colore;
- finitura;
- effetto legno;
- tipologia di vetro;
- ferramenta;
- maniglie;
- tipologia di apertura;
- forme e dimensioni;
- eventuali sistemi oscuranti.
Realizzazione su misura
Ogni finestra viene progettata in funzione del vano esistente.
Questo permette di tenere conto non solo delle dimensioni, ma anche delle caratteristiche dell'edificio, degli spessori disponibili, delle modalità di apertura e delle esigenze estetiche e funzionali del cliente.
Il punto più importante: la posa
"Un serramento di qualità deve essere accompagnato da una posa eseguita correttamente: prodotto e installazione devono essere considerati come un unico sistema."
Non è sempre necessario sostituire tutto insieme. In molti casi è possibile sostituire i serramenti mantenendo gli elementi esistenti, ma la possibilità dipende dalle condizioni e dalla compatibilità dei componenti.
Durante il sopralluogo verifichiamo quindi anche:
- tapparelle;
- avvolgibili;
- cassonetti;
- scuri;
- guide;
- sistemi di apertura e movimentazione.
Questo permette di capire cosa conviene realmente mantenere e cosa invece potrebbe compromettere il risultato finale.
Ad esempio, sostituire una finestra molto vecchia con un nuovo serramento altamente performante, lasciando però un cassonetto particolarmente dispersivo o non adeguatamente isolato, può creare un punto debole nell'insieme.
Per questo non proponiamo automaticamente la sostituzione di ogni elemento: valutiamo caso per caso cosa può essere recuperato e cosa invece sarebbe opportuno sostituire.
Se il cliente desidera intervenire in più fasi, possiamo inoltre valutare una soluzione che permetta di programmare i lavori nel tempo.
Un nuovo serramento può migliorare sensibilmente la tenuta all'aria e il comfort dell'abitazione, ma è importante distinguere tra spifferi, condensa e umidità.
Gli spifferi presenti nei vecchi serramenti possono essere dovuti alla scarsa tenuta del serramento, alle guarnizioni deteriorate oppure alla posa e ai collegamenti con il muro.
Un nuovo infisso correttamente progettato e installato può ridurre significativamente queste problematiche.
Per quanto riguarda la condensa, invece, la situazione è più complessa.
La condensa non dipende necessariamente dalla finestra: può essere influenzata da:
- temperatura interna;
- umidità presente nell'ambiente;
- ventilazione;
- ponti termici;
- caratteristiche delle pareti;
- temperatura delle superfici;
- abitudini degli occupanti.
Un serramento più isolante può infatti modificare le condizioni termiche della superficie interna del vetro e del vano. Per questo la sostituzione delle finestre non deve essere considerata automaticamente una cura universale per qualsiasi problema di umidità o muffa.
Durante il sopralluogo possiamo individuare eventuali situazioni che meritano particolare attenzione e spiegare al cliente quali risultati è ragionevole aspettarsi.
Il nostro obiettivo è proporre il serramento adatto alla casa, non promettere risultati indipendenti dalle caratteristiche dell'edificio.
I moderni serramenti in PVC sono progettati per mantenere nel tempo le proprie caratteristiche, ma qualità del profilo, finitura, esposizione e corretta manutenzione sono elementi importanti.
Il timore che il PVC "diventi giallo" deriva soprattutto dai vecchi serramenti o da prodotti di qualità inferiore rispetto agli standard attuali.
I moderni profili sono realizzati con materiali e finiture progettati per l'impiego in ambiente esterno e possono essere disponibili in numerose configurazioni, comprese finiture colorate ed effetti legno.
Anche la corretta progettazione è importante: dimensioni, peso delle ante, esposizione al sole e caratteristiche del serramento devono essere valutati in fase di progettazione.
Come per qualsiasi prodotto esposto agli agenti atmosferici, una corretta pulizia e manutenzione contribuiscono a conservarne nel tempo l'aspetto e il funzionamento.
Durante il sopralluogo possiamo inoltre aiutare il cliente a scegliere la configurazione più adatta dal punto di vista estetico e funzionale.
Un serramento moderno può offrire caratteristiche di sicurezza superiori rispetto a molti vecchi infissi, ma nessuna finestra può essere considerata "a prova di effrazione".
La sicurezza dipende da diversi elementi che lavorano insieme:
- profilo;
- ferramenta;
- punti di chiusura;
- vetro;
- maniglia;
- eventuali sistemi antieffrazione;
- modalità di fissaggio;
- qualità della posa.
Per questo, quando la sicurezza è una priorità, non bisogna limitarsi a scegliere il profilo della finestra: occorre progettare l'intero serramento in funzione del livello di protezione desiderato.
Anche la scelta del vetro può avere un ruolo importante. Esistono vetri con caratteristiche specifiche pensate per aumentare la resistenza alla rottura e alla penetrazione.
Durante il preventivo possiamo quindi proporre diverse configurazioni in base alle esigenze dell'abitazione, spiegando quali caratteristiche sono effettivamente comprese nella soluzione scelta, senza utilizzare genericamente la parola "sicuro" come promessa assoluta.
Un nuovo serramento può contribuire in modo significativo al comfort acustico, ma il risultato dipende dalla combinazione di vetro, telaio, posa e caratteristiche dell'edificio.
Se l'abitazione si trova vicino a:
- una strada trafficata;
- una ferrovia;
- un locale;
- una zona industriale;
- una scuola;
- un'attività commerciale;
la scelta del vetro diventa particolarmente importante.
Non tutti i doppi vetri hanno infatti le stesse prestazioni acustiche.
In fase di progettazione possiamo valutare la situazione e scegliere una composizione del vetro più adatta all'esigenza specifica.
È importante però essere realistici: la finestra non è l'unico elemento attraverso cui può entrare il rumore. Pareti, cassonetti, porte, coperture e altri elementi dell'edificio possono contribuire alla trasmissione sonora.
Per questo, se il problema principale del cliente è il rumore, valutiamo l'intero contesto e non solamente la finestra.
In questo modo il cliente non acquista semplicemente "un vetro più spesso", ma una soluzione progettata in funzione del problema che vuole risolvere.
Dopo la posa ogni serramento viene controllato e regolato per verificarne il corretto funzionamento.
È importante sapere che un serramento è un elemento meccanico composto da ante, ferramenta, guarnizioni e sistemi di chiusura. Dopo l'installazione possono quindi essere necessarie regolazioni per ottenere il corretto funzionamento, soprattutto in presenza di grandi dimensioni o di particolari condizioni del vano.
Verifichiamo:
- apertura e chiusura delle ante;
- corretto funzionamento della ferramenta;
- maniglie;
- contatto delle guarnizioni;
- allineamento;
- chiusura;
- eventuali difficoltà di movimentazione.
In caso di problemi successivi alla posa, il cliente può contattarci secondo le modalità previste dal servizio di assistenza e dalla garanzia.
Non consideriamo concluso il nostro lavoro semplicemente quando la finestra è stata montata: l'obiettivo è consegnare un serramento correttamente installato e funzionante.
Il preventivo deve permettere al cliente di capire con chiarezza quanto costa realmente l'intervento e cosa è compreso nel prezzo.
Uno dei dubbi più comuni prima di acquistare nuovi serramenti è infatti:
"Il prezzo che vedo è quello finale oppure durante i lavori compariranno altri costi?"
Per questo, nel nostro preventivo specifichiamo le principali componenti della fornitura e della posa, indicando, in base al caso:
- serramenti;
- vetri;
- ferramenta;
- maniglie;
- posa;
- rimozione dei vecchi infissi;
- smaltimento;
- eventuali finiture;
- eventuali accessori;
- eventuali lavorazioni murarie.
Durante il sopralluogo cerchiamo inoltre di individuare prima dell'ordine eventuali situazioni particolari che potrebbero richiedere lavorazioni aggiuntive.
Se emerge una condizione non prevista e si rende necessario un lavoro ulteriore, il cliente deve essere informato prima di procedere, evitando di trovarsi davanti a costi inattesi a lavori terminati.
Preferiamo un preventivo chiaro prima dell'ordine piuttosto che un prezzo apparentemente basso che aumenta durante i lavori.
I nostri serramenti sono accompagnati da una garanzia aggiuntiva di 10 anni su vetri, ferramenta e profili, con coperture specifiche per ciascun componente.
Vogliamo che il cliente non debba chiedersi semplicemente "Per quanti anni sono garantiti i miei infissi?", ma possa sapere cosa viene effettivamente tutelato.
Garanzia sui vetri – 10 anni
La garanzia copre:
- condensa interna alla vetrocamera, cioè la comparsa di nebbia o goccioline all'interno dell'intercapedine sigillata, indicativa di un cedimento della sigillatura;
- difetti ottici di fabbrica, come bolle d'aria macroscopiche o impurità interne già presenti al momento della consegna.
Garanzia sulla ferramenta – 10 anni
La garanzia copre:
- difetti strutturali, come la rottura improvvisa di ingranaggi, cerniere o bracci dovuta a difetti del materiale;
- corrosione precoce, in caso di cedimento anomalo dei trattamenti protettivi e antiruggine originari.
Garanzia sui profili VEKA 76 in classe A con 3 guarnizioni – 10 anni
La garanzia comprende:
- stabilità strutturale, a fronte di deformazioni, torsioni o imbarcamenti oltre le normali tolleranze costruttive che possano compromettere la chiusura o l'isolamento;
- resistenza del colore, contro sbiadimento anomalo o ingiallimento precoce causato dai raggi UV e dagli agenti atmosferici;
- integrità delle pellicole di rivestimento, comprese finiture effetto legno e colori opachi, contro difetti di fabbricazione quali bolle, sfogliamenti, crepe o distacchi;
- resistenza meccanica e saldature, per eventuali cedimenti strutturali o crepe in corrispondenza delle saldature degli angoli del profilo.
Per noi la garanzia non è soltanto una formalità: è un modo concreto per dare al cliente maggiore tranquillità nel tempo.
La documentazione di garanzia specifica le condizioni e i limiti applicabili alle singole coperture.
La posa è una parte fondamentale del risultato finale: anche un serramento dalle ottime prestazioni deve essere installato correttamente affinché tali prestazioni possano essere realmente mantenute.
Per questo la posa dei nostri serramenti viene affidata a un Posatore EQF3, ovvero un installatore di serramenti Senior con competenza certificata a livello europeo secondo la UNI 11673-2. Il documento specifica che il Posatore EQF3 lavora in autonomia e garantisce un montaggio a regola d'arte, con particolare attenzione all'isolamento e alla corretta sigillatura.
Durante la posa utilizziamo inoltre materiali professionali specifici per i serramenti.
Sigillatura professionale
Per la sigillatura della traversa inferiore del telaio utilizziamo un sigillante trasparente a reazione neutra, specificamente progettato per il settore dei serramenti.
Il prodotto offre elevata resistenza agli agenti atmosferici e all'umidità ed è certificato in classe F-25LM secondo UNI EN ISO 11600. Il documento ne indica inoltre la conformità ai requisiti della UNI 11673-1.
Schiuma professionale per la posa
Utilizziamo inoltre una schiuma poliuretanica monocomponente specifica per serramenti in legno, PVC e alluminio.
La sua formulazione è studiata per garantire:
- isolamento termico;
- isolamento acustico;
- elevata elasticità;
- riempimento delle fughe;
- espansione controllata;
- stabilità nel tempo;
- riduzione del rischio di deformazione del telaio durante l'espansione.
Perché tutto questo è importante?
Perché il serramento e la posa devono essere considerati come un unico sistema.
Una finestra performante, infatti, deve essere correttamente collegata al vano murario e adeguatamente sigillata. Una posa eseguita a regola d'arte permette di preservare le prestazioni del serramento e di contribuire a evitare problemi legati a spifferi, infiltrazioni, muffe e ponti termici.
Per questo non consideriamo la posa una semplice fase finale del lavoro: è parte integrante della qualità del serramento che consegniamo al cliente.
"Non vendiamo solo il serramento: curiamo anche il modo in cui viene installato."
La scelta del serramento non dovrebbe basarsi solo sull’estetica o sul prezzo. Ogni abitazione ha caratteristiche ed esigenze diverse: per questo ti aiutiamo a individuare la soluzione più adatta, senza proporti prodotti inutilmente costosi o non necessari.
Durante il sopralluogo valutiamo aspetti come dimensioni e tipologia dei vani, esposizione, isolamento termico e acustico, sicurezza, presenza di tapparelle o persiane e stile dell’abitazione. In base a queste caratteristiche possiamo consigliarti il materiale, il modello, il tipo di vetro e gli accessori più adatti.
Ti spieghiamo inoltre in modo chiaro le differenze tra le varie soluzioni, i vantaggi e i costi, così puoi fare una scelta consapevole e senza sorprese.
L’obiettivo è trovare il serramento giusto per la tua casa e per le tue esigenze, non semplicemente venderti una finestra.